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| Generelle Supportregeln |
| Autor |
Leuchty |
Bewertung :  |
| Datum |
18.02.2015 |
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| Vote-Teilnehmer |
5 |
| Gesehen von |
16500 |
0 Kommentare |
| Generelle Supportregeln |
Um Euch bei Problemen und Fragen auch passend Hilfe leisten zu können, beachtet bitte unsere Allgemeinen Supportregeln.
Wir versuchen jedem der eine Frage hat, schnellstmöglich Hilfe zu bieten. Dies setzt aber voraus, das Ihr auch die richtigen Supportinstrumente nutzt.
Support geben wir Euch ausschließlich:
- auf unserem TS3-Server im Supportbereich
- in unserem Forum auf unserer Webseite
- über unser Ticketsystem (im Menü unserer Webseite zu finden)
- per Mail unter -> support@triberians.de
Anfragen per PN (Privatnachricht, Privatmessage) werden von uns nicht beantwortet. Bitte unterlasst auch Anfragen über den Steamchat. Dies sind private Instrumente auf denen wir generell keine Anfragen beantworten oder bearbeiten.
Bitte denkt daran, das auch andere User die gleichen Probleme oder Fragen haben könnten. Am einfachsten wäre es daher generelle Anfragen über unser Forum zu starten. Da haben alle was von und das ist die Plattform wo die meisten unserer Teammitglieder Hilfe leisten können. Demnach ist die Beantwortung Eurer Frage(n) innerhalb kürzester Zeit möglich.
Wichtig:
Bitte beachtet das wir Support nur zu Themen geben, die direkt etwas mit den Triberians zu tun haben. Anfragen zu PC oder Serverproblemen werden von uns nicht bedient.
Generell bieten wir auch kein Sponsoring für Clans an. Wir sind kein Gameserveranbieter sondern ein nicht kommerzielles - also privates Gamingangebot mit dem Schwerpunkt Counterstrike-Source. Wir hosten unsere Server selber und finanzieren uns privat. Dies sollte - wenn man ein Projekt plant und auch umsetzen möchte - von jedem beachtet werden. Nichts ist umsonst. |
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